Furnizorii de platforme online vor fi obligați să fie mai transparenți în modul în care ierarhizează produsele afișate și în privința favorizării propriilor oferte în defavoarea altor comercianți. Un proiect de lege în acest sens a fost aprobat de Executiv. Potrivit autorităților, noile modificări vor contribui la sporirea competitivității companiilor moldovenești în mediul online, promovând un mediu de afaceri mai echitabil și transparent.
CĂTĂLINA PLINSCHI, secretar de stat al Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării: „De cele mai multe ori, aceste platforme au o poziție dominantă, dictând regulile în mod unilateral, ceea ce poate afecta afacerile locale. De exemplu, platforma poate suspenda conturile comercianților fără explicații clare sau pre-aviz. Astfel de practici pot avea consecințe grave asupra afacerilor.”
Legea introduce și un set de reguli clare privind accesul la informațiile despre comercianți și consumatori, asigurând transparența modului în care platformele gestionează aceste date.
CĂTĂLINA PLINSCHI, secretar de stat al Ministerului Dezvoltării Economice și Digitalizării: „Mai concret, legea prevede transparență în modul de ierarhizare a produselor afișate pe platformele de intermediere online, obligația notificării prealabile a oricărei decizii de schimbare în termeni și condiții, justificarea deciziilor privind suspendarea conturilor comercianților, transparență în accesarea datelor comercianților și ale utilizatorilor. Aceste proiect va avea un impact considerabil asupra întreprinderilor mici și mijlocii, în special din domeniul precum – turismul, comerțul, industriile creative creând un mediu mai predictibil și echitabil pentru dezvoltarea activității lor pe platformele de intermediere online.”
În același timp, va fi impusă notificarea prealabilă, cu cel puțin 15 zile înainte, privind schimbările de termene și condiții, precum și justificarea suspendării conturilor comercianților. Potrivit autorităților, proiectul aduce mai multe avantaje companiilor din țara noastră care vând servicii sau produse pe platformele Google Marketplace, Apple Appstore, Booking, Airbnb, Amazon, Ebay, Aliexpress și altele.